Supporttekniker inom nätverk till GlobalConnect i Uppsala

Vad erbjuder vi?
GlobalConnect erbjuder en arbetsplats med fokus på starkt engagemang, teknikintresse och ett enormt kundfokus.

GlobalConnect sysslar med nätverk, kommunikation och infrastruktur och har mer än 100 000 kilometer egen fiber i marken som kopplar upp och ihop Sverige och mer än 30 000 företagskunder och ännu fler privatkunder med resten av världen. Ja kort sagt så gör de det mesta inom uppkoppling.

GlobalConnect är den ledande leverantören av fiberbaserad datakommunikation och datacenter i norra Europa. Deras uppdrag är tydligt: att koppla upp och ihop Sverige. Det kan handla om att koppla ihop butiker som ingår i en kedja, att förse privatkunder, små och medelstora företag med säkert uppkoppling till att bygga datacenter åt några av världens största och mest krävande kunder. Med ett eget fibernät som plattform och starka engagemang erbjuder de marknadsledande lösningar inom nätverksbyggande, datakommunikation, IT-säkerhet, molnlösningar och telefoni. Allt förpackat med varierande produkter och tjänster så att kunderna kan fokusera på det som är viktigast för dem – deras egen kärnverksamhet och tillväxt.

Hos GlobalConnect finns otroligt många dedikerade, kompetenta och sympatiska människor som alla vill framåt. Det finns många karriärmöjligheter för den som vill bidra till teamet och företaget. Vi ser fram emot din ansökan.

Vem söker vi?
Du älskar teknik! Förmodligen är det ett intresse som startade tidigt i ditt liv och är fortfarande något du lägger mycket tid på. Vi ser gärna att du läst någon teknisk inriktning på gymnasiet, men skulle du vara självlärd inom teknik är vi lika intresserade av att se din ansökan. Som person har du en service-känsla och du gillar att ta tag i och lösa tekniska utmaningar. Du är tålmodig och noggrann och du trivs förutom med tekniken även med en del administrativa uppgifter såväl som att hjälpa våra partners över telefon. Du har lätt för att kommunicera i både tal och skrift. Har du tidigare arbetat med support, nätverk, servicedesk, teknisk kundservice eller liknande är det självklart meriterande, men det är inget krav. Det viktigaste är att du är en person som tar ditt arbete på allvar och förstår att du är en viktig länk mellan kunden och GlobalConnect.

Ingen är expert från början, men för dig är det självklart att fråga när du inte vet. Då vi talar med en mängd olika kontakter behöver du läsa och skriva både svenska och engelska obehindrat.

Vad innebär rollen?
På GlobalConnects support är telefon och mail de främsta kanalerna. Du och dina kollegor tar emot ärenden från GlobalConnects partner och hjälper dem att komma till rätta med sina problem. Ditt brinnande intresse och engagemang för teknik och felsökning är jätteviktigt för oss, men även att du tycker om att hjälpa andra med inställningen att allt går att lösa.

Du kommer att bli en del av ett härligt team med likasinnade kollegor. GlobalConnect är ett stort företag och du kommer att ha kontakt med andra i organisationen i flera delar av Sverige. Det är du och dina kollegor som har de bästa möjligheterna att kunna hitta och åtgärda kundernas problem. Det är ett omväxlande arbete där fokus hela tiden ligger på att underlätta för kunden och ge dem korrekt och snabb information på ett trevligt sätt.

Supporten sitter i nya, ljusa och fina lokaler i centrala Uppsala. Denna tjänst är inledningsvis en bemanningslösning med möjlighet att den på sikt kan övergå till anställning. Är det dig vi söker? Ansök idag då intervjuer sker löpande. Har du frågor kring tjänsten är du välkommen att kontakta ansvarig rekryterare, Joel Claeson.

Om 2Complete
Varför skall du bli konsult hos oss? Som konsult hos oss omfattas du alltid av kollektivavtal. Detta ger dig bland annat avtalsenliga villkor gällande semester, pension, lön och friskvårdsbidrag. Vi är din partner i arbetslivet. Som konsult får du utöver din chef på arbetsplatsen även en engagerad konsultchef vars främsta fokus är att se till att arbetsplatsen och rollen du befinner dig i är den perfekta matchen för dig och din utveckling. 2Complete är auktoriserade medlemmar inom Kompetensföretagen, Almega samt Svenskt Näringsliv och har varit det sedan 2011. 2Complete är även utnämnt till Gasellföretag 2022. En utmärkelse som tilldelas Sveriges mest hälsosamma och snabbast växande företag.