Vi hjälper er rekrytera kundtjänst
Behöver ni stärka er kundtjänstavdelning med kompetenta och engagerade medarbetare? På 2Complete har vi över tio års erfarenhet av att leverera skräddarsydda lösningar inom både rekrytering och bemanning. Vår expertis inom kundtjänst gör att vi snabbt kan identifiera rätt kandidater och säkerställa att ni får medarbetare som inte bara kan rollen, utan också bidrar positivt till ert företags utveckling.
Rätt kundtjänst till rätt företag
Hjärtat i er verksamhet
Kundtjänsten är ofta den första och viktigaste kontaktytan mellan företag och kund. En välfungerande kundservice kan därför vara avgörande för att skapa förtroende, bygga långsiktiga relationer och öka kundlojaliteten. Vi på 2Complete vet hur stor påverkan en duktig kundtjänstmedarbetare kan ha på resultatet – och vi ser till att ni får rätt personer på plats för att leverera service i toppklass.
Era unika behov
Vi förstår att ingen kundtjänst är den andra lik. Vissa företag behöver en kundservice som kan hantera stora volymer av inkommande ärenden, medan andra behöver specialiserad support med teknisk kompetens. Därför tar vi oss tid att lära känna er organisation, kultur och era mål. Vi skräddarsyr alltid en rekryteringsprocess som är anpassad till just er verksamhet – oavsett om det handlar om en enskild nyckelrekrytering eller att bygga upp ett helt team.
Långsiktiga lösningar
Vi tror på långsiktighet. Vår erfarenhet sträcker sig över 10 år och omfattar rekrytering av allt från traditionell kundtjänstpersonal till avancerad IT-support, teamledare och kundservicechefer. Oavsett nivå arbetar vi alltid med fokus på hållbarhet – både för arbetsgivare och medarbetare. En bra matchning innebär inte bara att rätt person börjar hos er, utan också att de trivs, utvecklas och stannar.
Bemanna, rekrytera eller hyrköp? Berätta mer om ert behov!
Hur kan 2Complete hjälpa er rekrytera kundtjänst?
1
Identifiera era behov
Vi börjar med att noggrant lyssna på era behov och önskemål. Förståelsen vi får i detta steg är avgörande för att kunna skräddarsy vår rekryteringsprocess.
2
Skräddarsydda Lösningar
Med vår djupa kunskap och breda erfarenhet skapar vi en strategi skräddarsydd för er, så att vi effektivt kan hitta de kandidater som passar bäst hos er.
3
Nätverk och Annonsering
Vi använder vårt omfattande nätverk och beprövade metoder för att lokalisera och engagera potentiella kandidater. Kombinerat med uppsökande annonsering i sociala medier och andra digitala plattformar där vi når de passiva kandidaterna på arbetsmarknaden.
4
Partnerskap och Framsteg
Genom att arbeta tätt tillsammans med er genom hela processen säkerställer vi att rekryteringen leder till långsiktiga framgångar och stärker ert team med kvalificerade, engagerade medarbetare över tid.
Bemanna er kundtjänstavdelning tillsammans med oss
Vi bemannar Telenors kundtjänst
"Vi har haft ett nära samarbete med 2Complete sedan 2016. De känner Telenor på djupet och har inblick i vår företagskultur på ett sätt som annars kan vara svårt att greppa. Det är en stor fördel för oss att de kan förmedla en rättvis bild av vårt företag och därmed välja rätt kandidater för tjänsterna." -Christoffer Lundström.
Specialister på att rekrytera kundtjänst
Vi är stolta över att vara en trygg partner inom kundtjänstrekytering. Vår arbetsmodell är tydlig, effektiv och bygger på nära samarbete med er som kund. Genom att kombinera moderna rekryteringsmetoder, digital annonsering och vårt breda kandidatnätverk kan vi attrahera både aktiva och passiva kandidater – ofta sådana som traditionella jobbannonser inte når.
Vill ni veta mer om hur vi kan hjälpa just er verksamhet? Tveka inte att ta personlig kontakt med någon i vårt team. Vi berättar gärna mer om hur vi kan skräddarsy en lösning för er.
Lång erfarenhet av rekrytering till kundtjänst
Vår långa erfarenhet gör oss till en stabil och kunnig partner. Vi har under åren byggt upp en djup förståelse för de krav som ställs på olika typer av kundtjänstroller. Vi vet att ett e-handelsföretag har helt andra behov än en bank, och att teknisk support kräver andra egenskaper än kundmottagning.
Vi hjälper företag att rekrytera bland annat:
Kundtjänstmedarbetare
Kundservicemedarbetare med språkkunskaper
Supporttekniker / IT-support
Kundservicekoordinatorer
Teamledare för kundtjänst
Kundservicechefer
Genom vår beprövade process kan vi snabbt identifiera rätt kompetens och matcha den med rätt företag. Resultatet blir inte bara en lyckad rekrytering – utan ett team som fungerar och levererar över tid.
Vår erfarenhet och expertis har resulterat i många nöjda kunder. Utforska gärna våra kundcase för att se exempel på hur vi har hjälpt företag inom olika branscher att bygga starka kundtjänstavdelningar och ta nästa steg i sin tillväxtresa.
