Norsktalande kundtjänstmedarbetare

Är du serviceinriktad, lösningsorienterad och trivs i en roll där du får hjälpa människor varje dag? Vi söker nu en norsktalande kundtjänstmedarbetare som vill bli en del av ett engagerat team där kundupplevelsen står i fokus. Här får du arbeta i en social, stöttande och utvecklande miljö där du får växa både i rollen och tillsammans med kollegor.

Vad erbjuder vi?

Här erbjuds du en möjlighet att arbeta i en modern kundservicefunktion där du får använda din språkliga kompetens och hjälpa kunder i vardagen. Du blir en viktig del av ett team som värdesätter kvalitet, samarbete och ett positivt arbetsklimat.

Vi erbjuder bland annat:
• En varierad och utvecklande roll i ett team med högt engagemang.
• Möjlighet att arbeta med både mail, telefon och chatt beroende på behov.
• Trygga anställningsvillkor med kollektivavtal.
• Stöd av en engagerad konsultchef som följer dig genom hela uppdraget.
• En arbetsplats där du får ta ansvar, bidra med idéer och forma kundupplevelsen.

Vem söker vi?

Vi söker dig som talar flytande norska och som trivs i en roll där du möter kunder dagligen. Du har ett professionellt och lösningsorienterat förhållningssätt och gillar att arbeta i ett team samtidigt som du tar eget ansvar.

Krav och kvalifikationer:

• Flytande norska i tal och skrift.
• God kommunikativ förmåga och ett serviceinriktat arbetssätt.
• Vana av att arbeta med dator och olika system.
• Erfarenhet av kundservice, administration eller liknande arbetsuppgifter.

Meriterande:

• Erfarenhet från kundsupport inom e‑handel, telekom, tech eller retail.
• Fler nordiska språk utöver norska.

Vi tror att du är positiv, flexibel och har lätt för att skapa förtroende i kunddialogen. Du har en lösningsorienterad inställning och trivs med att arbeta i ett högt tempo när det behövs. Du bidrar till en god stämning i teamet och ser möjligheter snarare än hinder.

Vad innebär rollen?

Som kundtjänstmedarbetare arbetar du med att hjälpa norska kunder via telefon, mail och chatt. Du hittar lösningar, svarar på frågor, hanterar beställningar, informerar om produkter och guidar kunderna vidare vid behov. Ingen dag är den andra lik, och du får möjlighet att växa i rollen samtidigt som du skapar goda kundupplevelser.

Arbetsuppgifter som exempelvis inkluderar:

• Ta emot och besvara frågor via telefon, mail och chatt.
• Ge produktinformation och stöd i beställningar och leveransfrågor.
• Hantera reklamationer och felsökning.
• Administrativa arbetsuppgifter kopplade till kundärenden.
• Samarbeta med kollegor och andra avdelningar för att säkerställa rätt lösning.

• Bidra till en positiv kundupplevelse genom professionellt bemötande.

   

Uppdraget är en konsultanställning med start enligt överenskommelse. Rekryteringsprocessen kan innefatta bakgrundskontroll. Ansök gärna så snart som möjligt då tjänsten kan tillsättas löpande.

Om 2Complete

Trygghet och förtroende är målen i 2Completes rekryteringsprocess. Detta uppnås genom ett nära och personligt samarbete med de kunder som valt oss som sin rekryteringspartner. Vår passion för att få ut människor i arbete och att få in rätt person i rätt sammanhang i arbetslivet, driver oss framåt.
2Complete Group samt alla dess dotterbolag är auktoriserade medlemmar inom Kompetensföretagen, Almega samt Svenskt Näringsliv och har varit det sedan 2011.
2Complete Group är Gasellen vinnare 2022, utmärkelsen som tilldelas Sveriges snabbast växande företag.